Comment on travaille
ensemble.
De votre premier appel à la mise en ligne : ce que je fais, ce que vous décidez, et ce qui fait qu'un projet avance ou traîne.
Vous voyez le site se construire
Pas de maquette à imaginer. Vous recevez un lien de prévisualisation dès les premiers jours, et vous suivez le vrai site avancer, sur votre téléphone comme sur votre ordinateur.
Vous validez page par page
Chaque page vous est soumise avant d'être arrêtée. Vous corrigez, vous enrichissez, vous supprimez ce qui ne vous ressemble pas.
À la mise en ligne, tout est à vous
Le code, les contenus, le nom de domaine et les accès sont à votre nom le jour de la livraison.
« Pas une grosse agence qui te vend des trucs dont t'as pas besoin. Il est honnête sur ce qui va marcher ou pas. » — Adrián R.L.
Sept étapes
Du premier appel à la mise en ligne
Chaque étape se valide avant que la suivante commence. Vous savez toujours où en est le projet.
La plupart de mes clients arrivent par quelqu'un qui a déjà travaillé avec moi : un confrère, un partenaire, un voisin de chantier qui a vu le résultat. Le premier échange est presque toujours direct — un appel, un SMS, un message. Vous me racontez votre activité, ce qui ne va pas aujourd'hui, ce que vous attendez du site. Ensuite on passe au mail, parce que c'est là que les choses s'écrivent et se retrouvent.
Si vous m'écrivez depuis le site, je vous réponds sous 48 h ouvrées.
Votre besoin est clair
Vous savez ce que vous voulez : présenter votre métier, vos prestations, votre zone de travail. J'écoute, je choisis l'offre qui correspond — Pack Ancrage ou Pack Croissance — et je vous envoie le devis dans la foulée. Rien à payer pour en arriver là. Le projet démarre à la signature.
Votre besoin est flou, ou c'est un outil
On commence par le Diagnostic (450 € HT) : le seul premier pas payant, déduit de la suite. Je regarde ce que vous avez déjà en ligne, ou je transforme un besoin flou en cahier des charges et en prix ferme. Livré sous 5 jours ouvrés, sous 10 jours ouvrés quand il comprend un cahier des charges. Déduit de toute mission signée dans les 90 jours, dans la limite de 50 % de son montant. Sur un abonnement, le crédit s'impute sur les premières mensualités.
Signalétique, covering, imprimés
Brief et direction artistique, création du design — véhicule, enseigne, vitrine — puis production et pose par mon partenaire PANO. réponse sous 48 h ouvrées, chiffrage selon planning PANO.
Le paiement suit la même règle dans tous les cas, quel que soit le montant : 50 % à la commande, 50 % à la mise en ligne. Le détail est sur la page des tarifs.
Je vous demande vos accès dès le départ : nom de domaine, hébergement, fiche Google, ancien site s'il y en a un. C'est un garde-fou que je me suis donné — je ne commence pas à produire tant que je ne les ai pas. Un projet qui démarre sans ses accès se bloque tôt ou tard, et en général le jour de la mise en ligne : celui où vous avez le moins envie d'attendre.
Il n'y a pas de maquette dans mon déroulé. Je ne vous envoie pas une image de ce que votre site pourrait être : je code directement, et vous recevez un lien de prévisualisation dès les premiers jours. Vous l'ouvrez quand vous voulez, et vous voyez le vrai site avancer. Ce que vous validez est exactement ce que vos clients verront — pas une intention.
Si vous avez déjà des textes, je les reprends. Si vous n'en avez pas — et c'est le cas le plus fréquent — je les écris avec vous : c'est l'option Contenus assistés (150 € HT / page rédigée), qui se coche au devis.
Ce dont j'ai besoin, ce ne sont pas des paragraphes rédigés. Ce sont vos règles : les obligations de votre métier, ce que vous n'avez pas le droit de promettre, les mots que vos clients emploient, ce qui vous distingue de celui d'à côté. Avec ça, je rédige vos pages.
Ensuite vous les relisez, une par une. Vous corrigez, vous enrichissez, vous supprimez, vous réorientez ; l'option comprend un tour de relecture et de correction par page. C'est à ce moment que le site cesse de ressembler à tous les autres : ce qui l'en distingue, c'est votre matière, pas la mienne.
Pour les photos, même logique. Je place des images provisoires en attendant les vôtres. Elles ne sont pas là pour rester : elles vous montrent le cadrage, l'angle et la lumière qui manquent — et beaucoup de clients me disent que c'est là qu'ils ont enfin su quelles photos aller prendre.
Chaque projet comprend deux tours de corrections, et ils portent sur l'exécution : un texte à ajuster, une couleur à revoir, un espacement à corriger. Ils ne rouvrent pas le périmètre. Une page en plus, une fonction nouvelle, un changement de direction, c'est autre chose : ça se chiffre au tarif horaire (90 € HT/h) ou par avenant, et rien n'est engagé sans votre accord écrit.
Votre nom de domaine pointe vers le nouveau site. Vous signez le document de réception, et à cet instant tout est à vous : le code, les contenus, les accès.
C'est aussi le moment où s'arrête ce qui était prévu au devis. Vous voulez continuer à publier, faire évoluer le site, ajouter des pages ? Ça passe par une formule mensuelle ou par un nouveau cadrage. Ce n'est pas une porte qui se ferme : c'est une ligne claire, pour que vous sachiez toujours ce que vous avez payé et ce que vous payez ensuite.
Ce qui fait avancer un projet, et ce qui le fait traîner
Je vais être direct : ce qui retarde un projet, ce n'est presque jamais la technique.
Les photos ne bloquent pas — j'ai des images provisoires pour ça, et vous les remplacez quand vous les avez. Les accès ne bloquent pas non plus, puisque je les demande avant de commencer.
Ce qui bloque, ce sont les relectures et les décisions. Là, je ne peux pas aller plus vite que vous. Une page qui attend votre retour attend, et c'est la seule partie du calendrier que je ne tiens pas à votre place.
Si le projet reste en attente de votre côté plus de 30 jours, il sort de mon planning actif : c'est la clause de sommeil, et le redémarrage entraîne des frais de dossier de 150 € HT. Ce n'est pas une punition — c'est ce qui me permet de ne pas faire attendre les projets qui, eux, avancent.
Délais estimés
Combien de temps pour avoir mon site ?
Le chronomètre démarre à la réception de vos accès et de vos contenus.
Pack Ancrage
sous deux semaines
Site de 3 à 5 pages, en ligne sous deux semaines après réception de vos contenus — souvent plus vite.
Pack Croissance
environ un mois
Une page par service et par commune, jusqu'à 10 pages. environ un mois après réception des contenus. Un seul projet à la fois, sans détour.
Sur Mesure
défini au devis
Application métier, portail client ou outil connecté. défini au devis — de quelques semaines pour un outil simple à plusieurs mois pour une application complète.
Paiement : 50 % à la commande, 50 % à la mise en ligne, quel que soit le montant.
Le point de gel
Ce qui est fixé, et à quel moment
Trois moments arrêtent quelque chose, et il vaut mieux les connaître.
Le devis signé fixe le périmètre : ce qui est dedans, ce qui n'y est pas.
La validation avant production le précise. Pour un Pack Ancrage ou Croissance, c'est la structure des pages et la charte graphique ; pour un projet Sur Mesure ou un outil, c'est le cahier des charges issu du Diagnostic. Votre validation écrite de ce livrable est ce que mes conditions générales appellent le point de gel.
Le document de réception signé clôt la création de contenu prévue au devis.
Entre ces moments, tout se discute. Après, une demande nouvelle n'est plus une correction : c'est un hors-forfait ou un avenant, chiffré au tarif horaire (90 € HT/h) ou au devis, et accepté par écrit avant d'être engagé.
Ce n'est pas une clause défensive : c'est ce qui me permet d'annoncer un prix fixe et de le tenir.
Le détail contractuel est à l'article 3 des conditions générales.
Les questions que vous vous posez
Ce à quoi je m'engage, et ce qui reste à vous.
Je n'ai ni textes ni photos. C'est bloquant ?
Non, et c'est même la situation la plus courante. Vous me donnez la matière — votre métier, vos règles, vos contraintes, ce que vos clients vous demandent — et j'écris les pages avec vous ; vous les relisez une par une. C'est l'option Contenus assistés (150 € HT / page rédigée), à cocher au devis. Pour les photos, je place des images provisoires qui vous montrent précisément ce qu'il faut aller chercher.
Est-ce qu'on se voit ?
Quand c'est utile. Les premiers échanges se font à distance, c'est plus rapide pour vous comme pour moi. Les rendez-vous sur place, et parfois des sessions de travail directement dans vos locaux, arrivent plus tard : au moment de l'affinage et des finitions, être à côté de vous fait gagner du temps à tout le monde.
Et s'il vous arrive quelque chose ? Qu'est-ce que devient mon site ?
Contrairement à Wix ou Shopify, le code vous appartient. J'utilise des technologies répandues (Astro, React).
Si je disparais demain, un autre développeur peut reprendre votre site. Vos accès d'hébergement et votre nom de domaine sont à votre nom dès la mise en ligne : vous n'avez à demander la permission de personne.
Pourquoi le Diagnostic est-il payant ?
Un projet complexe sans plan est un projet qui échoue. Le Diagnostic (450 € HT, sous 10 jours ouvrés quand il comprend un cahier des charges) est une prestation de conseil pure où je livre :
- Le référentiel de votre besoin
- Le cahier des charges
- Le chiffrage exact au centime près
C'est une garantie pour vous : le prix du devis ne bouge plus, sauf si vous demandez quelque chose qui n'y était pas. Et le Diagnostic lui-même n'est pas perdu : Déduit de toute mission signée dans les 90 jours, dans la limite de 50 % de son montant. Sur un abonnement, le crédit s'impute sur les premières mensualités.
Pourquoi je paie mon hébergement moi-même ?
Beaucoup de prestataires prennent une marge sur l'hébergement pour garder le client captif. Moi, je ne joue pas à la banque.
En payant votre hébergeur et votre registraire en direct, vous payez le tarif public (souvent 0 € par mois pour un petit site) et vous gardez les clés de vos comptes. Je m'occupe de la technique, vous gardez la propriété.
Que couvre le Sérénité ? Et au-delà ?
- Sérénité (Année 1 offerte, puis 240 € HT / an) :
- Hébergement géré, sauvegardes, mises à jour techniques, surveillance de la disponibilité, et une heure de modifications par an. Un e-mail suffit pour un changement simple : un prix, un texte, une photo.
- Au-delà (90 € HT/h) :
- Ajout de fonctionnalités, nouvelles pages, refonte graphique. Sur devis ou au tarif horaire.
Est-ce que je peux modifier le code moi-même ?
Oui, mais avec une mise en garde.
Dès la livraison, vous avez les accès à l'endroit où le code est stocké (GitHub). Vous êtes libre. Cependant, toute modification du code par un tiers (ou par vous-même) fait tomber la garantie constructeur de 90 jours. Je ne peux pas répondre d'un code que je ne suis plus le seul à écrire.
Comment marche l'annulation avant production ?
La vie d'un entrepreneur change. Si vous décidez d'arrêter le projet avant que je commence à produire, j'annule tout : seuls 15 % du montant total restent dus, pour le cadrage et le design déjà effectués ; tout ce que vous avez versé au-delà vous est remboursé.
Vous voulez savoir ce que ça
donnerait chez vous ?
Un appel de quinze minutes suffit pour savoir si j'ai quelque chose d'utile à vous proposer.