Par ou commencer quand on n'a pas de site internet ?

Vous savez que vous devriez avoir un site. Mais par ou commencer ?

Vous etes artisan. Vous avez du travail, des clients qui vous recommandent, un telephone qui sonne. Mais au fond, vous le savez : les clients qui ne vous connaissent pas encore, eux, vous cherchent sur internet. Et ils ne vous trouvent pas.

Le probleme, ce n’est pas la motivation. C’est le brouillard. Entre les pubs pour Wix, le neveu qui “sait faire des sites”, les agences a 5 000 euros et les conseils contradictoires, on ne sait plus par ou commencer.

Bonne nouvelle : il n’y a que 3 questions a se poser. Et la premiere n’a rien a voir avec la technique.

Question 1 : Qu’est-ce que vous voulez que votre site fasse pour vous ?

Ce n’est pas une question philosophique. C’est la question la plus concrete qui soit. Votre site peut servir a :

• Etre trouve par de nouveaux clients quand ils tapent votre metier + votre ville sur Google
• Montrer vos realisations pour convaincre les clients qui comparent plusieurs artisans
• Recevoir des demandes de devis directement, sans passer par des plateformes qui prennent une commission
• Rassurer : un artisan avec un site professionnel inspire plus confiance qu’un numero de telephone sur un post-it

La plupart des artisans veulent les quatre. Et c’est tout a fait possible avec un site simple et bien fait.

Ce qu’il faut retenir : ne partez pas de la technique (“quel outil utiliser ?”), partez de votre objectif (“je veux que les gens de ma ville me trouvent et me contactent”).

Question 2 : Qu’est-ce que vos clients cherchent vraiment ?

Vos clients ne tapent pas votre nom sur Google. Ils tapent des choses comme :

• “plombier Brunoy”
• “electricien urgence Massy”
• “menuisier sur mesure Yvelines”
• “renovation salle de bain Essonne avis”

C’est ce qu’on appelle les recherches locales. Et c’est la que la bataille se joue pour un artisan.

Si vous n’avez ni site web ni fiche Google, vous etes tout simplement invisible pour ces recherches. Les clients tombent sur vos concurrents — meme s’ils sont moins bons que vous.

Avant de penser au design ou aux couleurs de votre site, faites ce test simple : tapez votre metier + votre ville sur Google. Qui apparait ? C’est la que vous devez etre.

La premiere etape concrete : votre fiche Google Business Profile

Google Business Profile

Completude de votre fiche

76%

Description de l'activite Complet

Photos de realisations 80%

Horaires d'ouverture Complet

Zone d'intervention 60%

Avis clients 40%

Une fiche complete a 100% = plus de visibilite sur Google Maps

Si vous n’avez encore rien en ligne, ne commencez pas par un site web. Commencez par votre fiche Google Business Profile. C’est gratuit, c’est rapide, et ca vous place directement sur Google Maps.

En 30 minutes, vous pouvez :

1. Creer votre fiche sur Google Business Profile
2. Renseigner votre activite, votre zone d’intervention, vos horaires
3. Ajouter des photos de vos realisations (avant/apres, chantiers termines)
4. Demander des avis a vos clients satisfaits

Une fiche Google bien remplie avec 10+ avis, c’est deja une presence en ligne qui travaille pour vous. C’est la base. Mais ce n’est pas suffisant pour durer — on explique pourquoi dans cet article.

Question 3 : Faire soi-meme ou deleguer ?

C’est LA question qui bloque la plupart des artisans. Soyons honnetes :

Faire soi-meme (Wix, WordPress)

• Avantage : cout initial faible (quelques dizaines d’euros par mois)
• Inconvenient : un site qui “existe” n’est pas un site qui “rapporte”. Le referencement local, la vitesse de chargement, la compatibilite mobile, les mises a jour de securite — tout ca demande du temps et des competences

Si vous avez le temps et l’envie d’apprendre, c’est possible. Mais posez-vous la question : est-ce que votre temps ne vaut pas plus a faire votre metier ?

Deleguer a un professionnel

• Avantage : un site qui fonctionne pour vous des le premier jour, optimise pour Google et pour les recherches locales dans votre zone
• Inconvenient : un investissement initial (en general entre 800 et 3 000 euros pour un site vitrine artisan)

La bonne nouvelle, c’est que cet investissement peut etre en partie finance.

Des aides existent pour les artisans en Ile-de-France

Ce que beaucoup d’artisans ne savent pas : le cheque numerique Ile-de-France peut financer jusqu’a 50% de vos investissements en communication digitale. Le plafond est de 1 500 euros d’aide, ce qui peut couvrir une bonne partie du cout d’un site professionnel.

Cette aide est destinee aux TPE, artisans et commercants de la region. Pour en beneficier, renseignez-vous aupres de :

• Votre Chambre de Metiers et de l’Artisanat (CMA Essonne ou CMA Yvelines)
• Votre CCI locale
• Le site Initiative Essonne qui recense les aides disponibles

Selon une etude France Num / Credoc de 2024, 66% des TPE qui ont investi dans le numerique constatent un impact positif sur leur chiffre d’affaires. L’investissement n’est pas un cout : c’est un levier de croissance.

Le plan d’action en 4 etapes

Voici ce que nous recommandons a un artisan qui part de zero :

Etape 1 — Aujourd’hui : Creez ou completez votre fiche Google Business Profile. Ajoutez photos et demandez 5 avis.

Etape 2 — Cette semaine : Faites la liste de vos prestations, rassemblez vos plus belles photos de chantiers (avant/apres si possible), et notez votre zone d’intervention.

Etape 3 — Ce mois-ci : Choisissez entre faire vous-meme ou deleguer. Si vous deleguez, demandez plusieurs devis et verifiez que le prestataire connait le referencement local.

Etape 4 — Les 3 prochains mois : Alimentez votre site avec de nouvelles realisations, continuez a collecter des avis Google, et laissez le referencement faire son travail.

Vous ne savez pas combien ca coute ? On a ecrit un comparatif honnete des prix pour un site artisan.

Et si vous n’avez pas de site, que perdez-vous vraiment ?

Chaque jour sans presence en ligne, ce sont des clients potentiels qui vous cherchent — et qui trouvent vos concurrents a la place. On a detaille les 5 types de clients que vous perdez sans site internet.

Vous n’avez pas besoin d’un site parfait. Vous avez besoin d’un site qui existe, qui montre votre savoir-faire, et qui apparait quand on cherche votre metier dans votre ville. Le reste viendra avec le temps.

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Chez Bixent Digital, on accompagne les artisans et TPE d’Essonne et des Yvelines dans la creation de leur site web professionnel. Decouvrez notre pack Ancrage — un site vitrine optimise pour le referencement local, a partir de 59 euros/mois.